Expert Expérience client Commerces et Hôtels
Stop à la baisse de fréquentation !
Attirez les clients dans vos commerces
avec notre aide !
Vous êtes hyper sollicité(e)s par la gestion quotidienne de votre établissement (recrutement du personnel, réajustement permanent des coûts,...), vous êtes débordé(e)s et vous n êtes pas satisfaits des notes des clients sur les plateformes. Vous n'avez pas le temps de gérer tous les projets en même temps et il est vital d'attirer davantage de clients dans votre commerce de proximité.
LA VILLA DECO CONSEIL, conseil marketing retail & hôtel, peut s'en charger avec vous !
Nous accompagnons les commerçants à dynamiser leur point de vente, à proposer une expérience client au top, à réinventer leur commerce, à attirer et fidéliser leur clients et les hôteliers à gagner des points sur les plateformes de réservation en ligne grâce, à un accompagnement sur mesure axé sur la décoration, l'offre, la visibilité sur les réseaux sociaux ( Instagram..) et l’expérience client.
LA VILLA DECO CONSEIL, basée à Paris dans le quartier de Montmartre, vous permet d'avoir "un coup d'avance ". Nous sommes spécialisés dans l'expérience client pour les secteurs du retail , du lifestyle et de l'hôtellerie.
Nous intervenons auprès de détaillants, directeurs de commerces, directeurs de l'offre, category managers, responsables du merchandising, directeurs d'hôtels ou directeurs de coworking et les aidons à attirer de nouveaux clients, à améliorer l'expérience client et à renforcer leur influence sur leur marché.
Dans un monde entraîné dans une spirale de crises : sanitaire, écologique, géopolitique... notre compréhension fine des attentes clients, de leur état d'esprit, nous permet d'aider les acteurs du retail et de l'hôtellerie à ajuster l'offre, à créer de la valeur, à déployer une expérience client à 360°, à améliorer leur image de marque. Notre accompagnement est sur-mesure et concret. Nous vous apportons des conseils directement applicables pour attirer des clients. Nous donnons de l'élan et de la vitalité à chaque élément constitutif de l'activité commerciale en fournissant des recommandations sur-mesure et opérationnelles.
LA VILLA DECO CONSEIL :
DES SOLUTIONS pour attirer des clients dans votre commerce !
On vous aide sur :
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l’offre produit, la collection
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l’ambiance du magasin , la décoration
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l’expérience client
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la communication sur les réseaux sociaux
LA VILLA DECO est structurée en 4 pôles : Retail, Corner, Hôtel et Style.
Nous accompagnons avec réactivité et flexibilité les acteurs de l'art de vivre, de l'hospitalité dans leur déploiement.
Nous les aidons à créer de la valeur et apportons des solutions durables et de qualité
À LA VILLA DECO CONSEIL, nous comprenons que pour attirer plus de clients, vous devez offrir une expérience unique et mémorable. Notre équipe d'experts propose des services allant de la décoration de votre commerce ou hôtel, à l'ajustement de votre offre, à la définition de votre stratégie sur les réseaux sociaux et à la mise en place d'une expérience client de qualité.
Avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur du tourisme et du commerce de détail, nous savons comment vous aider à garder une longueur d'avance et à améliorer vos taux de fréquentation et de réservation. Nous vous aidons à bâtir votre stratégie digitale et améliorer votre E-reputation.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour une consultation gratuite !
BOOSTER VOTRE BUSINESS :
DES PROGRAMMES SUR-MESURE
Vous êtes retailer, gérant d'une boutique indépendante, manager d'un corner décoration au sein d'une grande enseigne, directeur d'hôtel ?
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La fréquentation de vos clients est en baisse, dans votre point de vente ?
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Vous souhaitez gagner des nouveaux clients ?
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Le temps vous manque pour créer une collection de produits de décoration innovante, séduisante et rentable ?
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Vous souhaitez développer votre présence sur Instagram et être plus impactant ?
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Vous souhaitez apporter un coup de frais à votre décoration ?
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Vous souhaitez être visible sur Instagram et mettre en place une stratégie digitale ?
LA VILLA DECO VOUS AIDE
A DEVANCER VOS CONCURRENTS
Nous proposons des accompagnements dédiés selon vos activités vous permettant de consolider votre assortiment de produits, votre communication digitale ou votre personnalisation de la relation client.
LES SOLUTIONS LA VILLA DECO
BASEES SUR L'EXPERIENCE
Professionnels, je vous aide à passer à l'action sur l'une ou toutes les expertises "piliers" de votre activité :
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CREER une collection de produits décoration, mobilier, art de la table, textile, accessoires lifestyle
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BOOSTER l'expérience client de votre point de vente ou hôtel
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RENOUVELER l'ambiance, la décoration de vos espaces
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MUSCLER votre communication sur les réseaux sociaux
BIENVENUE
Mon savoir faire est pratique, j'ai crée
un concept-store de décoration et lifestyle
il y a plus de 16 ans.
Ma stratégie était simple : proposer une offre sans cesse renouvelée, devancer en permanence les attentes des clients et leur proposer les bons produits au bon moment, avec une attention toute particulière portée à l'expérience client et à l'ambiance des points de vente.
J'ai déniché plus de 200 marques et
géré plus de 20 000 références, avec succès !
Véronique BONNET
Dealeuse d'art de vivre
TEMOIGNAGES
Jéremy
Véronique a su comprendre notre vision pour créer des ambiances qui plaisent et reflètent notre identité de marque
Hélène
Véronique allie un esprit novateur associé à un instinct des couleurs pour créer l'harmonie de notre lieu de vie
Maëlyss
Je suis très satisfaite des services de la Villa Deco. Mon studio est à mon image